Kun IKEA esitteli vuositilinpäätöstään amerikkalaisilla markkinoilla, tuli ilmi, että yhtiön verkkomyynti on kasvanut USA:ssa 32 prosenttia edellisvuoden aikana. Täsmällisemmin sanottuna periodi on vuoden 2019 syyskuusta vuoden 2020 elokuun viimeiseen päivään. Asiasta raportoi Furniture Today.
Vuoden aikana noin 60 miljoonaa ihmistä vieraili tavarataloissa, mitä voi verrata 490 miljoonaan verkkokauppa-asiakkaaseen.
2020 oli vuosi, kun IKEA panosti digitaaliseen kehitykseen ja avasi maassa digitaalisesta toiminnasta vastaavan keskuksen. Tavoitteena on kehittää jatkuvasti uusia toimintoja, jotka vastaavat yhteiskunnan digitaalisiin tarpeisiin ja ostokäyttäytymiseen.
Vuoden aikana Ikea aloitti muun muassa Click & Collect-mahdollisuuden kaikissa tavarataloissaan USA:ssa sekä tarjoaa kaikille amerikkalaisille kotiinkuljetuksen, kun he tekevät ostonsa onlinella.
Kaiken kaikkiaan IKEAn liikevaihto USA:ssa oli 4,7 miljadia dollaria.
