Tunnistettavat puutteet koskevat kaikkia tutkittuja kategorioita. Elektroniikassa ja leluissa havaitaan sekä teknisiä turvallisuuspuutteita että kiellettyjen aineiden, kuten lyijyn ja ftalaattien, esiintymistä. Tekstiileissä ja koruissa on riskejä raskasmetalleihin, väriaineisiin ja PFAS-yhdisteisiin liittyen.
Keskeinen haaste on se, että monet kemikaaleihin liittyvät riskit ovat kuluttajien vaikea havaita. Esimerkiksi huonoon laatuun tai siihen, että tuote ei vastaa verkkokaupan kuvaa, verrattuna kemikaalipitoisuudet ovat harvoin näkyvissä. Jotkut aineet voivat lisäksi aiheuttaa vaikutuksia vasta pitkäaikaisen altistumisen jälkeen, sanoo Amanda Martvall, IVL Svenska Miljöinstitutetin projektipäällikkö.
Liittyvä kuluttajatutkimus vahvistaa, että hinta on yksittäisin vahvin tekijä ostoissa ulkomaisilta verkkokauppiailta. Samalla ilmenee, että kohdennetulla tiedotuksella on merkittävä vaikutus asiakkaiden toimintaan. 72 prosenttia niistä kuluttajista, jotka ovat aiemmin ostaneet kyseisiltä alustoilta, ilmoitti olevansa valmiita tekemään lisää ostoksia. Kun samaa ryhmää tiedotettiin siitä, että tuotteet eivät täytä EU:n turvallisuus- ja kemikaalipitoisuusvaatimuksia, uudelleenostohalu laski kuitenkin 35 prosenttiin.
Tutkimus osoittaa, että lisääntynyt tietämys voi vaikuttaa ostokäyttäytymiseen. Siksi meidän on tehostettava tiedotustoimia, jotta tavoitamme kuluttajat laajasti. Samalla ei voida tiedottaa pois suurta globaalia ongelmaa, vaan sen on yhdistettävä vahvempaan kuluttajansuojaan ja valvontaan, sanoo Maria Hammarling, Sveriges Konsumenterin asiantuntija, joka osallistuu tutkimusprojektiin.
Kaupan rakenteellisten ongelmien korjaamiseksi tullivapautus vähäarvoisista lähetyksistä poistettiin heinäkuussa 2026, ja uutta lainsäädäntöä on kehitteillä. Svensk Handelin elinkeinopoliittinen asiantuntija Natali Qvarfort toteaa, että uusi lainsäädäntö on sekä laaja-alainen että odotettu, mutta sen täysimääräinen soveltaminen todennäköisesti viivästyy kolmella vuodella. Tämän siirtymäkauden aikana hän kehottaa toimialaa ryhtymään omiin toimiinsa epävarmuustekijöiden vähentämiseksi ja valmistautumaan tuleviin säännöksiin.