Jo helmikuussa tänä vuonna toimitusjohtaja Raymond Cloosterman ilmoitti, että yritys investoi 1 500 myymälän kunnostamiseen vuoden 2026 aikana. Nyt tämän suunnitelman toteutus alkaa. Työtahti tarkoittaa, että keskimäärin yli 40 myymälää rakennetaan uudelleen työarkipäivää kohti, ja sen toteuttavat noin 100 tiimiä ympäri Eurooppaa.
Ritualsin mukaan päivitys tehdään osittain uusien kokoelmien mahdollistamiseksi ja myymälöiden valoisamman ilmeen luomiseksi. Uuteen konseptiin sisältyy mm. keskeinen tila nimeltään "The Beauty World", joka yhdistää ihonhoito-, meikki-, hiustenhoito- ja tuoksumuodot. Olemassa olevaa sisustusta ja materiaaleja käsitellään uudelleenkäyttömallin mukaisesti, joka noudattaa yrityksen B Corp -sertifiointia.
Investointi fyysiseen myymäläverkostoon tapahtuu samalla, kun kasvava osa yrityksen myynnistä tapahtuu digitaalisesti. Vuonna 2025 Ritualsin verkkokauppa tuotti noin 500 miljoonaa euroa, mikä vastaa yli 20 prosenttia yrityksen kokonaismyynnistä kyseisenä vuonna. Rituals on aiemmin korostanut, että paikallinen fyysinen läsnäolo toimii verkkokaupan katalysaattorina, ja että nämä kaksi kanavaa toimivat yhdessä myynnin edistämiseksi.
Fyysinen myymälä on edelleen ratkaisevan tärkeä brändikokemuksemme elävöittämiseksi, sanoo Ritualsin CCO Gregory Bruyer, ja toteaa lisäksi, että on monimutkaista toteuttaa investointi 1 500 myymälään samanaikaisesti.
Joakim Klingsell, Ritualsin Pohjoismaiden toimitusjohtaja, kommentoi kunnostustöitä asiakkaiden käyttäytymisen näkökulmasta.
Ihmiset haluavat edelleen kokea tuotteita paikan päällä, saada henkilökohtaista palvelua ja kokea rauhallisen tunnelman, joka on tärkeä osa Ritualsia. Siksi tämä uudistus on enemmän kuin pelkkä visuaalinen päivitys, sanoo Joakim Klingsell.
Myymälöiden kunnostustyöt Euroopassa alkavat 3. elokuuta ja niiden on määrä valmistua 25. syyskuuta 2026. Vastaava päivitys yrityksen myymälöille Aasiassa ja Lähi-idässä on suunnitteilla vuoden 2027 ensimmäiselle vuosineljännekselle.