Uudelleenjakaminen kattaa työntekijät koko toiminnassa, varasto- ja pääkonttorissa työskentelevistä myymälähenkilöstöön.
Taloudellinen lisäys saapuu pankkitileille loman yhteydessä suorana kiitoksena kuluneen tilikauden aikana tehdystä työstä.
On erittäin ilahduttavaa summata ensimmäinen vuosi integroituna yrityksenä. Olemme ylittäneet budjetin kävijämäärissä, myynnissä ja kannattavuudessa, sanoo Mio:n toimitusjohtaja Björn Lindblad ja jatkaa:
Näemme vahvemman suhdanteen ja kasvavaa kiinnostusta asiakkailta, jotka haluavat investoida koteihinsa, mutta voimme myös nöyrästi todeta, että monet viime vuosien aikana tekemämme päätökset ja prioriteetit alkavat nyt tuottaa tulosta. Se on työntekijöidemme ansiota.
Historiallinen asiakastyytyväisyys
Taloudellisten menestysten lisäksi toiminnassa on edistytty myös muilla alueilla.
Kyse on asiakkaiden kokemuksista, joissa huonekaluketju on rekisteröinyt korkeimmat pisteensä koskaan uskollisuuden ja asiakastyytyväisyyden mittauksissa, niin sanottu NPS. Tämä on avainluku, jonka johto korostaa olevan kulmakivi yrityksen tulevalle kehitykselle.
Asiakkaiden antamat korkeimmat tyytyväisyyspisteet, jotka olemme koskaan mitanneet, ovat ehkä tärkein tulos kaikista. Se on täysin linjassa visiomme kanssa auttaa asiakkaita luomaan unelmiensa kodit, sanoo Björn Lindblad.