Verkkokauppaa on jo pitkään vaivannut perustavanlaatuinen ongelma: riippumatta siitä, kuinka edistynyt verkkokauppiaan tekoälypanostus on, asiakas aloittaa lähes aina nollasta jokaisella uudella vierailulla. Kauppa tietää, mitä ostoskoriin on lisätty, mutta usein puuttuu konteksti ruudun takana olevasta henkilöstä, hänen tarkasta koosta, tyylistään ja mieltymyksistään.
Tämän näkymättömän aukon pyrkii kuromaan umpeen ruotsalainen Ecomid. Ja pääomamarkkinat näyttävät olevan samaa mieltä visiosta.
Tiistaiaamuna vahvistettiin, että yhtiö on sulkenut siemenrahoituskierroksen 17 miljoonalla dollarilla, mikä tekee siitä Euroopan suurimman laatuisensa muotiteknologiayrityksen. Rahoituskierrosta johtaa Lontoossa sijaitseva Systemiq Capital -rahasto.
Rahoittajien joukossa on myös teknologia-alan vaikuttajia, kuten Truecallerin perustaja Alan Mamedi ja Kingin perustaja Sebastian Knutsson. Ehkä merkittävintä toimialan näkökulmasta on, että urheilujätti Stadium, joka oli yksi Ecomidin ensimmäisistä asiakkaista, päättää nyt siirtyä omistajapuolelle. H&M Group on jo aiemmin ollut mukana strategisena sijoittajana.
Tekoäly ilman kontekstia aloittaa silti nollasta. Parhaan ostokokemuksen pitäisi tuntua siltä, että astuu kauppaan, joka jo tietää, miten se voi auttaa, sanoo Oscar Rundqvist, Ecomidin perustaja ja toimitusjohtaja.
Yhtiön tarjoamisen ydin on digitaalinen ”Shopping Passport”. Ajatuksena on, että asiakkaan konteksti kulkee mukana eri yhdistettyjen brändien välillä vähentämään arvaamista ostopäätöksenteossa ja siten puuttumaan tarpeettomien palautusten aiheuttamiin valtaviin kustannuksiin.
Palautusongelmien kiinnostus verkkokauppiaiden keskuudessa näkyy muun muassa yhtiön kasvussa.
Ilman omaa myynti- tai markkinointiosastoa alusta on levinnyt orgaanisesti. Tällä hetkellä noin 60 brändiä, mukaan lukien COS, Asket, J.Lindeberg ja Axel Arigato, ovat integroineet ratkaisun.
Varmistettuaan ennätyksellisen suuren kassavaraston yhtiö nostaa nyt vaihteen suuremmalle.
Uusi pääoma käytetään ensisijaisesti laajaan kansainväliseen laajentumiseen.