Palo alkoi kuudennesta kerroksesta kahdeksankerroksisessa laitoksessa ja levisi sen jälkeen seitsemänteen kerrokseen. Kaikki 121 rakennuksessa olleista työntekijöistä evakuoitiin, mutta kaksi palomiestä hoidettiin sairaalassa savumyrkytyksen ja uupumuksen vuoksi. Viranomaiset antoivat evakuointimääräyksen lähellä oleville kaupoille ja tehtaalle rakennuksen osien mahdollisten romahtamisten vuoksi.
Incheonin logistiikkakeskus hoitaa yrityksen pikatoimitukset Soulissa ja varastoi syttyviä materiaaleja, kuten kotitaloustuotteita ja pakkauksia. Coupangin logistiikkajohtaja Jeong Jong-cheol ilmoitti viikonloppuna, että yritys aikoo tehdä yhteistyötä viranomaisten kanssa, tukea sammutustöitä ja auttaa lähialueen asukkaita. Paikallisten tiedotusvälineiden mukaan vahingot rakennukselle, varastolle ja toiminnalle voivat nousta useisiin satoihin miljooniin Yhdysvaltain dollareihin.
Viikonlopun tapahtuma seuraa Coupangin operatiivisia haasteita. Kesäkuussa yritys tuomittiin noin 3,9 miljardin kruunun sakkoihin tietovuodon vuoksi, joka paljasti miljoonien käyttäjien henkilötiedot. Palo Etelä-Koreassa osuu myös samaan aikaan, kun venäläinen verkkokauppajätti Wildberries on kärsinyt tulipaloista kahdessa logistiikkakeskuksessaan, joiden kerrotaan johtuneen drone-hyökkäyksistä Ukrainan sodan yhteydessä.