Kiinalainen teknologiayritys Agibot toteutti 2.–3. marraskuuta 24 tunnin kenttätestin Shanghain Xuhuin alueella. "Robotit eivät pidä taukoja" -nimellä tunnetussa testissä kuusi G2-mallista humanoidirobottia, jotka on varustettu pyöräpohjalla, sijoitettiin tavalliseen lähikauppaan hoitamaan päivittäistä toimintaa tosielämän olosuhteissa maksavien asiakkaiden kanssa.
Kokeilua livestriimattiin verkossa ja se keräsi yli kaksi miljoonaa katsojaa. Tarkoituksena oli arvioida niin sanotun ruumiillistuneen tekoälyn (embodied AI) kehitystasoa dynaamisessa kauppaympäristössä. Robotit työskentelivät neljässä määritellyssä vuorossa, jotka sisälsivät lounasruuhkan, iltaruuhkan, yövuoron ja aamiaistarjoilun.
Yli 1 700 suoritettua työtehtävää
Vuorokauden aikana kuusi yksikköä suoritti yhteensä 1 730 rekisteröityä työtehtävää. Työhön sisältyi 683 asiakastapaamista ja tervehdystä, 369 tuotteiden keräilyä ja luovutusta asiakkaalle, 147 kahvitilausta sekä 126 annoksen lämpimän ruoan tarjoilua. Asiakaspalvelun lisäksi robotit suorittivat 277 hyllytarkastusta ja tuotteiden täydennystä sekä siivosivat 128 pöytää.
Avoinnaolon aikana koneet altistettiin myös kaupan asiakkaiden spontaaneille rasitustesteille. Asiakkaat testasivat muun muassa robottien näkö- ja tarttumakykyä ravistamalla pakkauksia, sijoittamalla fyysisiä esteitä käytäville ja pyytämällä niitä erottamaan visuaalista suunnittelua, kuten tavallista ja sokeritonta limsaa.
Kaksi yksikköä ei läpäissyt vaatimuksia
Vuoron lopussa kuuden robotin suorituskyky arvioitiin samoilla kriteereillä kuin koeajan arvioinnissa. Neljä kuudesta yksiköstä läpäisi tehtävänsä kahvinkeittimellä, ruoan tarjoilussa ja asiakaspalvelussa, kun taas kaksi yksikköä hylättiin.
Toinen hylätyistä roboteista vastasi yövuoron siivouksesta. Kun se törmäsi täyteen roskakoriin, se poikkesi ohjelmoidulta reitiltään, rullasi ulos kaupan tiloista eikä onnistunut navigoimaan takaisin työasemalleen. Toinen hylätty yksikkö oli vastuussa varaston saldon valvonnasta ja tuotteiden täydentämisestä hyllyissä, mutta sen todettiin puuttuvan riittävää oma-aloitteisuutta ja se työskenteli liian hitaasti pysyäkseen kaupan myyntivauhdin mukana.
Haasteita arvaamattomissa ympäristöissä
Shanghain tulokset osoittavat, että humanoidirobotit pystyvät hoitamaan rajattuja rutiinitehtäviä, mutta arvaamattomat tapahtumat avoimessa ympäristössä muodostavat edelleen merkittävän esteen. Vaikka ihmistyöntekijät voivat nopeasti käsitellä täyden roskakorin tai säätää tahtia vilkkaassa asiakastilanteessa, nykyajan robotit ovat vaarassa juuttua päätöksentekoprosessiin. Lisäksi akunkesto, käyttökustannukset ja työtempo ovat edelleen haasteita, sillä tutkimukset ovat aiemmin osoittaneet, että humanoidirobotit työskentelevät usein noin puolet ihmisten nopeudesta.
Fyysisen tekoälyn kehitys ja testaus tapahtuvat nyt rinnakkain sekä vähittäiskaupan että logistiikkasektorilla. Ehandel.se on aiemmin raportoinut siitä, kuinka yhdysvaltalainen Figure AI -yhtiö antoi humanoidirobottinsa haastaa harjoittelijan pakettilajittelussa kymmenen tunnin kestävyystestissä. Myös Pohjoismaiden markkinoilla on integroitu edistyneempää teknologiaa erilaisten fyysisten tehtävien suorittamiseen, mikä tuli ajankohtaiseksi, kun PostNord solmi sopimuksen tekoälyrobottien vuokraamisesta monimutkaisten pakettivirtojen hallitsemiseksi.