Kun neljä entistä johtajaa pelasti ruotsalaisen liiketoiminnan konkurssilta, The Body Shop on kääntynyt miljoonavoittoihin ja aloittanut myymäläverkoston uudistamisen. Nyt ketju ottaa seuraavan askeleen paikallisessa läsnäolossaan liittymällä pikatoimitusyhtiö Woltiin.
Yhteistyön ansiosta lähes 300 tuotetta ketjun valikoimasta – ihonhoito-, vartalotuotteita, tuoksuja ja lahjoja – ovat saatavilla suoraan tilattavaksi sovelluksesta, lähimmästä myymälästä toimitettuna.
Haluamme kohdata asiakkaat heidän ehdoillaan ja tehdä valikoimamme saatavuudesta entistä helpompaa. Woltin kanssa tehtävän yhteistyön ansiosta voimme tarjota sujuvan, uuden tavan ostaa myymälöistämme ja tavoittaa enemmän asiakkaita paikallisesti, sanoo George Pigott, The Body Shop Ruotsin vähittäismyyntipäällikkö.
Käynnistetään pohjoisesta etelään
Lanseeraukseen sisältyy yhteensä 17 myymälää jaettuna 15 ruotsalaiseen kaupunkiin. Tukholmassa toimitukset tapahtuvat Liljeholmenin ja Mall of Scandinavian myymälöistä, Malmössä Emporiasta ja Helsingborgissa sekä Välästä että Citystä.
Suurkaupunkiseutujen lisäksi myös Göteborgin, Örebron, Västeråsin, Jönköpingin, Halmstadin, Boråsin, Falunin, Karlskronan, Skellefteån, Umeån, Östersundin ja Alingsåsin myymälät liitetään alustaan.
Kauneus kasvaa pikatoimituksessa
Kauneus- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteista on tullut yhä tärkeämpi segmentti kuljetusyhtiöille. Aiemmin esimerkiksi kauneusjätti Lyko on tehnyt yhteistyötä Woltin kanssa tarjotakseen nopeita kotiinkuljetuksia valituista myymälöistä.
Woltin mukaan yhtiö on välittänyt maailmanlaajuisesti yli 2,5 miljoonaa tilausta Health & Beauty -segmentissä yli 3 000 yhteistyökumppanimyymälästä. Pohjoismaissa kauneusasiakkaat tekevät alustalla tilauksen keskimäärin kerran kuukaudessa.
Kauneus- ja vartalotuotteet ovat sellaisia, joita ihmiset sekä suunnittelevat että joskus tarvitsevat lyhyellä varoitusajalla. Woltin kautta The Body Shopin tuotteiden avulla asiakkaat voivat helposti täydentää arkisuosikkejaan, löytää lahjan tai hemmotella itseään, samalla kun paikalliset myymälät tulevat helpommin saataville lähialueella. Juuri sellaista valinnanvapautta haluamme luoda Woltin avulla, sanoo Linda Fors, Woltin Ruotsin maajohtaja.