Kvartalilta, joka päättyi elokuun lopussa, H&M-ryhmän nettomyynti oli 57,2 miljardia Ruotsin kruunua, mikä on samalla tasolla kuin edellisenä vuonna. Samalla liikevoitto vahvistui 6 miljardiin kruunuun ja liikevoittomarginaali oli 10,6 prosenttia. Yhtiön toimitusjohtaja Daniel Ervérin mukaan parantunut kannattavuus johtuu pääasiassa hankintojen ja kustannusten hallinnasta.
Työmme hankintojen, kustannusten hallinnan ja tehokkaampien työskentelytapojen parissa on edistänyt kannattavampaa liiketoimintaa. Vaikka myynti kehittyi positiivisesti kvartalin aikana, näemme vielä potentiaalia myynnin kasvattamiseen tulevaisuudessa, sanoo Daniel Ervér.
Painopiste digitaalisessa infrastruktuurissa
Saavuttaakseen tämän potentiaalin painopiste on muun muassa yhtiön verkkokaupassa ja digitaalisessa läsnäolossa. H&M ilmoittaa, että verkkokauppa muodostaa hieman yli 30 prosenttia kokonaismyynnistä, mikä on pysynyt suunnilleen samalla tasolla jo jonkin aikaa. Nyt otetaan käyttöön uusia strategioita kasvun vauhdittamiseksi ja tuottavuuden parantamiseksi sekä verkossa että fyysisissä myymälöissä.
Yrityksen digitaalisen infrastruktuurin kehittäminen on ottanut uusia askelia viime kvartalilla. Tarkoituksena on luoda parempi tarkkuus koko arvoketjussa, tuotekehityksen ja hankintojen alkuvaiheista markkinointiin ja lopulliseen myyntiin. Tavoitteena on myös siirtää päätökset lähemmäs asiakasta uuden ja yksinkertaistetun organisaation avulla.
Optimoidun myymäläverkoston, päivitettyjen myymälöiden ja henkilökohtaisemman digitaalisen kokemuksen avulla parannamme myös asiakaskokemusta ja tuottavuutta myymälöissä ja verkossa, selittää Daniel Ervér.
AI lisää merkityksellisyyttä
Muotiyhtiö työskentelee jatkuvasti asiakastarpeiden täyttämiseksi aikana, jolloin monet tuntevat korkeita elinkustannuksia. Raportissa korostetaan hankintojen aloitteita ja AI:n lisääntynyttä tukea tärkeinä tekijöinä merkityksellisyyden ja tarkkuuden lisäämiseksi verkkokaupassa ja muussa toiminnassa.
Samalla yritys havaitsi tiettyjä logistisia haasteita kauden aikana. Myyntiin vaikuttivat jatkuvat häiriöt Euroopan logistiikkaverkossa ja maailmanlaajuisessa tavarantoimitusketjussa. Myös varasto, joka oli yli 39 miljardia kruunua, vaikutti kuljetuksessa olevien tavaroiden arvon noususta näiden häiriöiden vuoksi. Tästä huolimatta yritys ilmoittaa, että se menee syksyyn hyvällä varastokoostumuksella ja vakailla edellytyksillä vastata kysyntään.