Kelaamme nauhaa helmikuuhun 2025, jolloin saksalainen jättiläinen ilmoitti optimistisesti verkkokaupasta. Yhtiö esitteli suunnitelmia omnikanavaratkaisujensa päivittämiseksi ja verkkokaupan kasvattamiseksi. Myyntijohtaja Daniela Thissen kutsui sitä tuolloin "suuriksi uutisiksi" liiketoiminnalle.
Mutta kun toimitus nyt, kahdeksantoista kuukautta myöhemmin, ottaa yhteyttä yhtiöön seuratakseen tilannetta ja kuullakseen, miten digitaalinen liiketoiminta sujuu tänään, sävy on toinen. Yhtiö kieltäytyy haastattelusta aiheesta ja ilmoittaa PR-yhteyshenkilönsä kautta, että verkkokauppa ei ole tällä hetkellä keskiössä.
Ruotsissa painopiste on tällä hetkellä pääasiassa fyysisessä vähittäiskaupassa ja myymäläverkoston jatkuvassa kehittämisessä. Verkkokauppa on siksi edelleen rajallisempi osa toimintaa täällä, yhtiö kirjoittaa toimitukselle.
Mutta artikkelin julkaisemisen jälkeen Deichmann on palannut Ehandel.se -sivustolle selvennyksellä:
Deichmann toimii Ruotsissa omnikanalastrategian mukaisesti, jossa kivijalkakauppa ja verkkokauppa täydentävät toisiaan. Deichmann ei viestinyt vuonna 2025 strategisesta siirtymästä verkkokauppaan, eikä nykyiset investoinnit myymäläverkostoon tarkoita vetäytymistä verkkokaupasta. Myymälöiden nykyinen laajentaminen ja modernisointi ei ole tulkittavissa Deichmannin omnikanalastrategian muutoksena.
Selventääkseen, mistä yhtiö haluaa ottaa etäisyyttä, on huomattava, että helmikuussa 2025 se ilmoitti päivittäneensä omnikanavaratkaisujaan "vastaamaan kasvavaan kysyntään sujuvasta verkkokaupasta", mikä kuvattiin yhtiön omissa kanavissa "suuriksi uutisiksi".
Epävakaat markkinat ja sään valta
Mikä on jättiläisen nykyisten prioriteettien takana? Ajankohta osuu hyvin yhteen kenkäalan verkossa kokeman vaikean ajanjakson kanssa.
Svensk Handels Stilindexin mukaan kenkien verkkokauppa koki jäätävän lopun vuodelle 2025, pääasiassa poikkeuksellisen leudon talven vuoksi. Nämä suuret heilahtelut ovat jatkaneet vaikutustaan vuonna 2026 todellisessa vuoristoradassa.
Myynti verkossa on kasvanut kylmän iskiessä tammikuussa ja kevään opiskelijajuhlien aikana, mutta laskenut sitten teollisuuslomien aikana, kun kesäturismi sai asiakkaat virtaamaan fyysisiin myymälöihin.
Vaikka loppukesä on osoittanut jonkin verran verkkokaupan elpymistä, näyttää siltä, että epävakaat verkkokauppamarkkinat ovat saaneet Deichmannin harkitsemaan uudelleen. Kun kotitalouksien kukkarot alkavat täyttyä, premium-kenkien kiinnostus kasvaa myös, ja tässä segmentissä kengän sovittaminen myymälässä on usein tärkeämpää kuin klikkaus näytöllä.
Kassa kilisee lattialla
Vaikka verkkokauppaa kuvataan rajallisempana osana liiketoimintaa, investoinnit suuntautuvat myymälöihin.
Syksyllä yhtiö lanseeraa uuden 3.0-konseptinsa uudessa ja suuremmassa tilassa Frölunda Torgissa. Pian sen jälkeen leikataan nauha myymälän numero 40 avajaisiin Södertäljessä. Tavoitteena on, että 40 prosenttia Ruotsin yksiköistä on päivitetyn muotoilun mukaisia syksyn investointien jälkeen.
Näemme edelleen hyviä mahdollisuuksia Ruotsin markkinoilla ja uskomme vahvasti kivijalkamyymälän rooliin, sanoo Deichmann Nordenin toimitusjohtaja Thomas Christensen lehdistötiedotteessa.
Södertäljen myymälässä testataan myös elektronisen jalkamittauksen pilottiprojektin lanseerausta, konsepti, joka voidaan laajentaa valtakunnallisesti vuonna 2027. Joten vaikka verkkokauppasuunnitelmat ovat jääneet jäihin, investoinnit fyysiseen kokemukseen jatkuvat.