MAINOS

ReLoopDesign lanserar ny e-handel i Norden: Siktar på hundratals miljoner i försäljning

Ervin Dizdaric , John Waldemarsson och Simon Ottosson
"Inte ytterligare en e-handel".

Det började med en affär kring en begagnad takbox och ett möte på en tacorestaurang i Malmö. Nu bygger en erfaren vd och två 17-åriga entreprenörer en gemensam nordisk marknadsplats för cirkulär e-handel. Ehandel.se har pratat med John Waldemarsson, vd för Reloopdesign, om omställningen, åldersskillnaden i teamet och målet att nå hundratals miljoner i försäljning.

MAINOS

Vägen till den nuvarande plattformen har inte varit rak. Innan den digitala marknadsplatsen tog form gick bolaget under namnet Microliving Scandinavia AB och arbetade med en helt annan affärsidé, inriktad på den fysiska byggsektorn.

Microliving började som ett projekt för att skapa prisvärda och mer hållbara bostäder för grupper som ofta hamnar mellan dagens boendealternativ, säger John Waldemarsson och fortsätter:

Det handlade framför allt om unga förstagångsköpare och pensionärer som ville lämna en större villa men inte nödvändigtvis flytta till en lägenhet och som samtidigt inte ville eller kunde köpa något alltför stort och dyrt.

Planen grusades dock när omvärldsfaktorerna förändrades.

Tanken var att utveckla mindre, välplanerade och kostnadseffektiva bostäder genom flexibla modulkonstruktioner. Sedan kom pandemin, byggkostnaderna förändrades och bankerna blev betydligt mer restriktiva med finansiering av nya bostadsprojekt, säger John Waldemarsson.

Det gjorde att förutsättningarna för att genomföra projektet försvagades kraftigt och Microliving lades på is innan någon operativ försäljning hade kommit i gång.

Istället för att stänga ner bolaget lät de det vila i väntan på rätt tillfälle. Ur besvikelsen över det avstannade bostadsprojektet började snart konturerna av ett helt nytt koncept att ta form.

När idén till Reloopdesign senare föddes såg vi en mer skalbar möjlighet som dessutom låg nära vårt ursprungliga intresse för hållbarhet och resurseffektivitet, säger vd:n.

Istället för att lägga ned bolaget valde grundarna att ställa om verksamheten och byta namn till Reloopdesign Group AB.

Det är alltså en tydlig pivotering, men det finns samtidigt en röd tråd. Microliving handlade om att använda yta, material och ekonomiska resurser smartare. Reloopdesign tar samma grundtanke vidare, men genom en digital marknadsplats och infrastruktur som kan omfatta många typer av cirkulära produkter och material.

Tekniska trösklar och lokala utmaningar

Att bygga en ny e-handel från grunden tar tid, och ambitionen sattes högt från start. I slutet av juni mjuklanserades tjänsten i fyra länder samtidigt.

Arbetet fram till mjuklanseringen i somras omfattade bland annat utveckling av marknadsplatsen, rekrytering och kvalitetssäkring av varumärken, avtal, betalningsflöden, logistik samt anpassningar för handel mellan de nordiska länderna, säger John Waldemarsson.

Att gå ut brett över hela Norden på en gång ställde krav på strukturen, eftersom regionen är långt ifrån homogen.

Den största utmaningen har varit att Norden ofta betraktas som en gemensam marknad, trots att varje land har egna förutsättningar. Det gäller språk, köpbeteenden, betalningar, frakt, moms och returhantering. Norge innebär dessutom tull- och importfrågor som inte finns på samma sätt inom EU.

Under ytan krävdes det också ett system som kunde hantera flera fristående aktörer i samma kassaflöde utan att bolaget själva behövde stå med ett eget lager.

Tekniskt har den stora uppgiften varit att bygga ett flöde där flera oberoende varumärken kan sälja genom samma marknadsplats men själva hantera lager och leveranser. Betalningen ska fördelas korrekt, kunden ska få en sammanhållen upplevelse och vi ska samtidigt kunna hantera gränsöverskridande beställningar.

För att lyckas med etableringen i grannländerna har företaget anlitat personer på plats.

Våra landschefer spelar därför en viktig roll. De hjälper oss att förstå respektive marknad, bygga lokala relationer, rekrytera varumärken och utveckla B2B-affären.

Vi försöker alltså inte styra fyra marknader enbart från Sverige. Vi kombinerar en gemensam teknisk plattform och nordisk strategi med personer som förstår de lokala marknaderna, affärskulturerna och kundbehoven.

Sortimentet i sig har också krävt en del förklaringsarbete gentemot kunderna.

Marknadsmässigt har en annan utmaning varit att förklara att cirkulärt inte är en enskild produktkategori, säger John Waldemarsson.

Det kan vara allt från möbler och inredning till byggmaterial, profilprodukter och emballage. Därför behöver vi kombinera tydlig kvalitetssäkring med tillräcklig bredd för att vara relevanta för både företag och konsumenter.

Företagsförsäljningen visar vägen

Marknadsplatsen är öppen för privatpersoner, men det är i ett helt annat kundsegment som företaget ser den snabbaste rörelsen och de största volymerna just nu.

Just nu ser vi störst potential och snabbast utveckling inom B2B, säger vd:n och fortsätter:

Företag och offentliga verksamheter möter allt högre krav på att kunna dokumentera sina inköp och förstå påverkan i sina värdekedjor. Samtidigt är det fortfarande svårt att hitta cirkulära produkter, jämföra alternativen och få fram relevant produkt- och hållbarhetsinformation på ett samlat ställe.

Sättet man bearbetar företagskunderna skiljer sig från hur man säljer till vanliga konsumenter.

För företagskunder arbetar vi därför mer rådgivande och relationsbaserat. Det handlar om direktförsäljning, partnerskap, offertförfrågningar och lösningar för större eller återkommande inköp, säger John Waldemarsson.

Vi utvecklar också funktioner som ska göra produktinformationen användbar i företagens hållbarhetsarbete och arbete kring indirekta utsläpp i värdekedjan.

För privatsidan handlar det istället om att förenkla upplevelsen.

När det kommer till B2C ligger fokus på inspiration, tydlig produktkommunikation, sociala medier och att göra cirkulär design attraktiv och enkel att köpa. Privatkunden ska inte behöva vara expert på hållbarhet. Produkterna måste också stå på egna ben när det gäller design, kvalitet, pris och funktion.

De två kundgrupperna ses dock inte som isolerade från varandra, utan drar nytta av den gemensamma plattformen.

B2B och privatförsäljning stärker samtidigt varandra. Företagsaffären kan skapa större volymer, medan konsumentsidan bygger synlighet, varumärke och efterfrågan.

Dynamiken mellan generationerna

Bakom driften står en trio med vitt skild bakgrund. Arbetsuppgifterna fördelas mellan operativ chef, teknikchef och vd, där decennier av erfarenhet möter ungt driv.

Jag arbetar främst med bolagets strategi, finansiering, partnerskap, B2B-försäljning och internationella expansion, säger John Waldemarsson och fortsätter:

Ervin är teknikchef och ansvarar för teknik, plattform och produktutveckling. Simon är operativ chef och ansvarar för den operativa verksamheten, tillväxten och utvecklingen av vår finska marknad.

Medgrundarna Simon och Ervin är 17 år gamla. Att blanda den unga åldern med vd:ns bakgrund från traditionell försäljning beskrivs som ett recept på framgång.

I ett litet bolag är rollerna naturligtvis inte helt avgränsade. Vi arbetar nära varandra och hjälps åt med allt från att ta in nya varumärken och produktdata till kampanjer och utveckling av kundupplevelsen.

Han ser laguppställningen som en ren fördel i det vardagliga arbetet.

Åldersskillnaden är en styrka. Jag bidrar med lång erfarenhet av komplex B2B-försäljning, affärsutveckling och arbete med större företag, medan Ervin och Simon bidrar med tekniskt kunnande, ett naturligt digitalt perspektiv, entreprenörsdriv och hög genomförandetakt.

Avsaknaden av gamla hjulspår gör att de yngre grundarna vågar tänka annorlunda.

De är också mindre bundna av hur en marknadsplats eller e-handel traditionellt ska fungera, säger John Waldemarsson.

Det leder till att de ofta ifrågasätter invanda strukturer och hittar andra vägar framåt. Kombinationen av erfarenhet och ett yngre perspektiv gör att vi ser både risker och möjligheter från olika håll.

Grunden till att de överhuvudtaget startade bolaget tillsammans byggde på en gemensam observation.

Jag har under en stor del av mitt yrkesliv arbetat med B2B-försäljning, affärsutveckling och internationella kundrelationer. En stor del av min bakgrund finns inom prenumerationsbaserade mjukvarulösningar för finansiell rapportering, lagstadgad hållbarhetsrapportering och annan regulatorisk rapportering, framför allt riktade till större och börsnoterade företag i Sverige, Norge och Baltikum. Jag har även erfarenhet från fastighets-, bygg- och fastighetsteknikområdet, säger John Waldemarsson.

Det har gett mig en tydlig bild av glappet mellan de hållbarhetskrav som företag möter och den data som faktiskt finns tillgänglig när de genomför sina inköp. Det är också en viktig del av bakgrunden till Reloopdesign. Vi vill inte enbart skapa ytterligare en e-handel, utan bygga en plattform där relevant hållbarhetsinformation kan följa med själva transaktionen.

Ervin och Simon kompletterade bilden med sina kunskaper inom teknik och befintlig e-handel med begagnat.

Ervin, som är teknikchef, har erfarenhet av att bygga egna digitala system inom bland annat fastighetsteknik och e-handel. Simon, operativ chef, har tidigare arbetat med entreprenörskap inom second hand och hållbar e-handel. Han ansvarar idag för den operativa verksamheten och tillväxten.

När deras olika erfarenheter väl lades på bordet stod det klart att marknaden led av ett tydligt strukturfel. Det saknades inte bra cirkulära produkter, problemet var snarare att de små producenterna var utspridda på egna sajter och helt saknade en samlad kanal för att nå ut till de större inköparna.

Många saknar dessutom resurser att etablera egna försäljningskanaler på flera marknader.

Med den insikten började de skissa på lösningen.

Vi såg därför möjligheten att samla dem på en gemensam nordisk marknadsplats och samtidigt göra det enklare för både företag och privatpersoner att välja cirkulärt, säger John Waldemarsson.

Vi har olika bakgrunder och perspektiv men delar ambitionen att bygga ett internationellt bolag som kan skapa konkret förändring.

Utöver grundartrion har företaget rekryterat personal över hela Norden, bland annat en expert för att granska produkterna.

Vi tre grundare kompletteras idag av ett bredare nordiskt team. Thomas Krog har erfarenhet av B2B-försäljning, hållbarhetsrapportering och ansvarar för den danska marknaden. Bjørn Kringstad har mer än 30 års erfarenhet av årsredovisningar och företagskommunikation och ansvarar för Norge.

Shobini Sai arbetar som affärsutvecklare inom cirkulära frågor. Hon har en masterbakgrund som kombinerar design, affärsutveckling, teknik och hållbarhet. Hon är även medgrundare till ett cirkulärt designinitiativ som utforskar hur lokalt industriavfall kan omvandlas till attraktiva produkter. Hos oss arbetar hon med affärsutveckling, varumärkesrelationer, kommunikation, event och strategisk produktutveckling. Det är just kombinationen av kommersiell erfarenhet, teknik, ungt och gammalt entreprenörskap, lokal marknadskännedom och cirkulär designkompetens som gör teamet starkt.

Siktar på hundratals miljoner i försäljning

Med infrastrukturen på plats och produkterna live handlar det nu om att skala upp affären och bygga funktioner som attraherar de riktigt stora köparna.

Vår största framgång hittills är att vi har lyckats gå från idé till en fungerande nordisk marknadsplats och samtidigt fått med oss varumärken från flera olika länder och produktområden, säger John Waldemarsson.

Mottagandet från branschen har visat att de är på rätt spår.

För oss är det ett viktigt kvitto på att problemet vi försöker lösa finns även på leverantörssidan. Många mindre och innovativa cirkulära varumärken behöver bättre räckvidd, fler försäljningskanaler och hjälp att nå företagsmarknaden. För ett enskilt varumärke är det både kostsamt och tidskrävande att etablera sig separat i fyra länder.

Framåt är det framför allt transaktionsvolymen som kommer att mätas noggrant.

Den viktigaste övergripande parametern under resten av året är det totala försäljningsvärdet genom plattformen. Men i vår nuvarande fas följer vi också hur många varumärken som faktiskt är aktiva och får relevant trafik, förfrågningar eller försäljning. Antalet anslutna partners betyder mindre om de inte skapar värde för kunderna.

Eftersom B2B är ett primärt fokus utvärderas också kundresan specifikt för företagskunderna.

På B2B-sidan följer vi dessutom antalet kvalificerade förfrågningar och hur många av dem som utvecklas till konkreta affärer. Där är inköpsprocesserna ofta längre, men ordervärdena kan samtidigt bli betydligt större.

Planen är nu att gå från en ny lanserad plattform till en lönsam affärsmaskin.

Under resten av 2026 ligger fokus på att utveckla marknadsplatsen från mjuklansering till en etablerad kommersiell verksamhet. Vi ska ansluta fler noggrant utvalda varumärken, vi är 18 i dag, öka försäljningen och stärka vår lokala närvaro i Sverige, Danmark, Norge och Finland, säger han.

Det lokala arbetet på de utländska marknaderna är en hörnsten för tillväxten.

Våra landschefer blir viktiga i den utvecklingen. De ska hjälpa oss att bygga lokala nätverk av varumärken och företagskunder, samtidigt som vi behåller en gemensam nordisk plattform och positionering, säger John Waldemarsson.

För att underlätta för offentliga upphandlare bygger företaget nu en ny funktion direkt i plattformen.

Vi fortsätter också att utveckla vårt B2B-erbjudande. En viktig del är vår anbudsfunktion, där företag och offentliga verksamheter ska kunna publicera behov eller kommande upphandlingar även om de ännu inte har en helt färdig produktspecifikation. Relevanta varumärken ska sedan kunna föreslå cirkulära lösningar och välja om de vill lämna anbud.

Utöver detta arbetar de med att sammanställa data för produkternas miljöpåverkan.

Parallellt arbetar vi vidare med vår hållbarhetskalkylator. Den ska strukturera och tydliggöra information om bland annat material, återvunnet innehåll och cirkulära egenskaper. Ambitionen är att informationen ska bli användbar både vid inköpsbeslut och i företagens hållbarhetsarbete.

Men för att ta klivet till nästa nivå krävs kapital. Därför planerar de nu en investeringsrunda och sätter upp tydliga mål.

Finansiellt är vårt första mål att bevisa en skalbar modell med återkommande försäljning, växande försäljningsvärde och konkreta B2B-affärer, säger John Waldemarsson och avslutar med:

Vår nuvarande treårsplan har ett mål om cirka 258 miljoner kronor i årligt försäljningsvärde genom plattformen under år tre. Vi förbereder också en kapitalrunda om 5 miljoner kronor för att bygga ut teamet, marknadsföringen och B2B-erbjudandet samt ta bolaget mot lönsamhet. Målet är inte bara att sälja fler cirkulära produkter, utan att skapa den digitala infrastruktur som gör cirkulära inköp enklare, mer verifierbara och mer skalbara.

MAINOS
Ehandel.fi:n toimitus
MAINOS