Tähän asti vastaanottajilla on ollut koko viikko aikaa noutaa lähetyksensä. Tämä on usein johtanut täysiin lokeroihin, mikä on pakottanut logistiikkaoperaattorin ohjaamaan tilaukset muualle kuin asiakkaan alun perin valitsemaan paikkaan.
Nyt Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa ollaan siirtymässä nopeampaan läpivirtauteen. Suomen täytyy odottaa samaa käyttöönottoa vuoteen 2027 asti.
Työskentelemme nyt saadaksemme säilytysajan normaalisti kolmeen päivään, jotta enemmän lokeroita vapautuu – ja voit noutaa pakettisi pakettilokerosta mukavasti kotitossuilla, kirjoittaa Postnord.
Näin jatko toimii
Perussääntö tästä lähtien on kolme päivää, mutta Postnordin sovelluksen kautta voit manuaalisesti siirtää viimeistä noutopäivääsi, enintään seitsemään päivään. Palvelu on aluksi ilmainen.
Vuoden aikana on kuitenkin tilanteita, joissa järjestelmän joustavuus on rajallinen.
Ruuhka-aikoina säilytysaika voi olla tilapäisesti lyhyempi nopeiden toimitusten varmistamiseksi, Postnord kirjoittaa uusista ehdoista.
Kolminkertaiset palautukset kevään aikana
Käyttöönotto tapahtuu kevään jälkeen, jolloin verkkokauppiaat varoittivat noutamattomien pakettien nopeasta kasvusta. Joissakin tapauksissa palautukset verkkokauppiaiden varastoihin kolminkertaistuivat.
Syy oli Postnordin ilmoitusmuutoksessa helmikuussa. Yrityksen sovellusta käyttäneet asiakkaat lakkasivat saamasta tekstiviestimuistutuksia ja heidän odotettiin sen sijaan luottavan push-ilmoituksiin. Monet kuluttajat missasivat tiedon – siitä, että tekstiviestit lakkaisivat tulemasta, mikä yhdessä siitä, että lähetykset eivät aina ilmestyneet sovellukseen, johti siihen, että aika toimipisteissä loppui.
Lisää toteutettuja muutoksia
Muutos pakettilokeroissa on osa useita uudistuksia, jotka Postnord ilmoitti huhtikuussa ja toteutti toukokuussa tänä vuonna.
Palvelu, joka tunnettiin aiemmin nimellä Varubrev, on vaihtanut nimensä Postnord Home Smalliksi ja sallii nyt paketit enintään kolmen kilon painoisina. Lisäksi digitaaliset työkalut ovat vaihtaneet nimeä, jossa Postnord Portal Business -alusta tunnetaan nyt nimellä Företagsportalen.
Vaatimukset viivakoodista tavaroiden sisältäville kirjeille, jotka lähetetään Tanskaan, on myös otettu käyttöön.