Palvelu toimii informaatiopisteenä jälleenmyyjille. 100 dollarin kuukausimaksulla noin 850 maksavaa käyttäjää saa reaaliaikaisia hälytyksiä poikkeamista eri jälleenmyyjillä.
Perustaja selittää Fortune-lehdessä, että heidän järjestelmänsä etsii jatkuvasti poikkeamia ja tarkkailijat skraappaavat tuotesivuja ympäri vuorokauden. Menetelmän avulla käyttäjät ovat muun muassa pystyneet tilaamaan pelikonsoleita ja tietokoneita 50–100 dollarilla, vaikka verkkokauppiaat joskus ehtivätkin peruuttaa tilauksen ennen toimitusta.
Oikeudellinen harmaa alue
Liiketoimintamalli on oikeudellisesti harmaalla alueella. Joidenkin verkkokauppiaiden käyttöehdot kieltävät esimerkiksi datan skraappaamisen tekoälyn kouluttamiseksi, mutta eivät nimenomaisesti automatisoitua valvontaa ostopurpposeissa. Perustaja väittää kuitenkin, että menetelmät ovat täysin laillisia.
Gian Luca Clementi, New Yorkin yliopiston taloustieteen professori, selittää, että teknologia on helpottanut näiden mahdollisuuksien löytämistä ja että markkinat kattavat nykyään koko maailman. Verkkokauppiaille nopea teknologinen kehitys tarkoittaa kasvavaa tarvetta suojata alustat automatisoiduilta ostoilta ja varmistaa oikea hinnoittelu alusta alkaen.