Viimeisten päivien aikana alustan kuvakaappauksia ja videoleikkeitä on jaettu kanavilla, kuten Tiktok, Instagram, Reddit ja X. Käyttäjät ovat kiinnittäneet huomiota ilmoituksiin, joissa käytettyjä leluja ja pehmoleluja tarjotaan 10 000–50 000 kruunun hintaan.
Reaktioita on herättänyt tuotekuvaukset, jotka ovat joissakin tapauksissa sisältäneet tietoja sukupuolesta, iästä ja ilmauksia, kuten ”Tyttö. 86 cm. Neitsyys” tai ominaisuuksia, kuten ”pieni” ja ”terve”. Tästä ovat raportoineet muun muassa Helagotland, ja sosiaalisessa mediassa se on johtanut teorioihin, joiden mukaan alustaa käytetään ihmiskauppaan.
Ranskan viranomaiset ovat vahvistaneet, että alustava tutkinta on aloitettu. Asia on siirretty Pharosille, kansalliselle laitonta sisältöä koskevien ilmoitusten keskukselle, tutkimaan ilmoitusten taustoja, kertoo alanlehti FashionUnited. Aiemman tiedon mukaan myös Saksan viranomaiset tutkivat tilannetta.
Vinted kiistää syytökset
Vinted on tehnyt sisäisen tarkastuksen kyseisistä ilmoituksista ja toteaa, ettei ole löytänyt yhteyksiä laittomaan toimintaan. Lausuntonsa mukaan liettualainen yritys selittää, että tilanne johtuu alustan teknisen rakenteen tavasta:
Olemme tietoisia näistä ilmoituksista liikkuvista huhuista ja haluamme jakaa faktoja. Perusteellisen tutkimuksen jälkeen emme ole löytäneet todisteita, jotka yhdistäisivät ne rikollliseen toimintaan. Huhut perustuvat väärinkäsitykseen alustamme toiminnasta.
Ilmoituksissa näkyvä ikä viittaa lelun kohderyhmään – kuten lelun pakkauksessa olevassa ikämerkinnässä – ei lapseen. Tätä kenttää käytetään kaikissa kategorioissamme, ei vain vaatteissa.
Jos näet ilmoituksen, joka todella huolestuttaa sinua, ilmoita siitä, jotta turvallisuustiimimme voi tarkistaa sen. Kiitos, että autat meitä pitämään Vintedin turvallisena.
Yrityksen mukaan ilmoitukset voivat liittyä petosyrityksiin, vitseihin tai tarkoituksellisiin yrityksiin herättää huomiota. Kuten muutkin suuret markkinapaikat, Vinted käyttää yhdistelmää automatisoituja suodattimia ja käyttäjäraportointia sisällön moderointiin, mutta järjestelmän tehokkuutta kyseenalaistetaan nyt kriitikoiden toimesta, jotka vaativat tiukempaa ennakkovalvontaa.
Tapahtuma ajoittuu Vintedin kasvukaudelle. Yrityksen arvo oli äskettäin 8 miljardia euroa toissijaisen osakeannin jälkeen, jonka suuruus oli 880 miljoonaa euroa, ja se on äskettäin laajentunut uusille markkinoille, kuten Australiaan. Tämä ei ole myöskään ensimmäinen kerta, kun verkkokauppapaikka joutuu tämän tyyppisten huhujen kohteeksi; vuonna 2020 sisustusyritys Wayfairia syytettiin samankaltaisesta juonesta, jonka tutkinta osoitti perusteettomaksi.
Aikaisempia haasteita tuotteiden valvonnassa
Vinted on aiemminkin kohdannut kritiikkiä alustan sisällön hallinnasta, muun muassa käyttäjistä, jotka ovat saaneet sopimattomia viestejä tai joutuneet ohjatuiksi ulkoisille verkkosivustoille ilmoituslinkkien kautta.
Ehandel.se on myös aiemmin raportoinut alustan tuotteiden valvonnan haasteista. 16. kesäkuuta havaittiin, että pikamuoti- ja dropshipping-toimijoiden, kuten Sheinin ja Temun, vaatteita myydään laajalti alustalla väärin ”vintage”-tuotteina, mikä rikkoo yrityksen käyttöehtoja. Nykytilanne on jälleen nostanut keskustelua siitä, kuinka hyvin alustan tarkastusprosessit ja tekoälytyökalut todellisuudessa toimivat virheellisen tai sopimattoman sisällön suodattamisessa.